美国签证代办机构：市调机构J.D Power的“美国信用卡满意度调查”年度报告里，美国运通（American Express）连续四年称霸第一名，这份调查报告推出17年来，美国运通信用卡总共上榜13次。Discover信用卡、美国银行（Bank of America）信用卡在今年排行榜上并列第二名。

“美国信用卡满意度调查”在2007年推出以来，Discover信用卡每年在排行榜上不是第一名就是第二名。美国银行信用卡今年挤上第二名，成为这份调查推出以来，第一次出现除了美国运通或Discover之外的其他信用卡攻下第一名或第二名的首例。调查报告指出，在需要收取年费的信用卡当中，美国银行的Premium Rewards Elite Credit Card获得712分，不管在哪一个信用卡市场类别都是最高分。美国运通金卡（Gold Card）以693分排名第二，美国运通白金卡（Platinum Card）以687分位居第三名。

不收年费的信用卡当中，评分最高的是获得666分的第一资本金融集团（Capital One）SavorOne Cash Rewards Credit Card，其次为获得658分的Discover it（R） Student Cash Back card，第三名为655分的美国运通Blue Cash Everyday card。不收年费的联名信用卡（co-branded credit cards）当中，最受好评是获得655分的Apple Card，航空公司联名卡得分最高为643分的捷蓝航空（JetBlue）JetBlue Plus Card，没有回馈红利也不收年费的银行信用卡当中，第一名为第一资本金融集团的Capital One Platinum Secured Credit Card。

J.D Power研究团队指出，虽然信用卡公司努力推出更具竞争力的红利回馈方案，在这项调查的七大项目当中，消费者整体满意度分数最低的就是红利累积。这个结果让某些专家感到意外，理财网站Bankrate先前研究显示，现金回馈是美国民众最喜爱的信用卡优惠项目，远超过其他服务。

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